Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen bilden das Fundament unserer Zusammenarbeit. Sie definieren die Präzision und Verlässlichkeit, die Sie von CalorieChef erwarten dürfen.
Geltungsbereich & Vertrag
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über unsere Website und regeln die Nutzung unseres Meal Kit Service.
1.1 Vertragsabschluss
Mit der Bestellung auf caloriechef.ch, sei es für eine Einzellieferung oder ein Abonnement, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. CalorieChef bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt erst mit dieser Bestätigung oder der Zustellung der Ware zustande.
1.2 Abonnement-Zyklen
Unsere Abonnements verlängern sich automatisch nach Ablauf der gewählten Laufzeit. Die Kündigung oder Pausierung eines Abonnements muss spätestens 48 Stunden vor dem nächsten geplanten Liefertermin über das Kundenkonto erfolgen, um für den nächsten Zyklus wirksam zu sein.
Lieferung & Konditionen
Logistik ist das Rückgrat unserer Frische-Garantie. Wir liefern exakt in den definierten Zeitfenstern.
2.1 Liefergebiet & Zeiten
Die Lieferung erfolgt primär in der Region Zürich. Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang zur Lieferadresse innerhalb des gewählten Zeitfensters sicherzustellen. Sollte eine Zustellung aufgrund von Zutrittsbeschränkungen scheitern, wird die Ware am Hauseingang hinterlegt. In diesem Fall geht das Risiko für Verderb oder Diebstahl auf den Kunden über.
2.2 Kühlkette & Verantwortung
CalorieChef stellt sicher, dass die Kühlkette für jede Healthy Meal Delivery bis zum Zeitpunkt der Übergabe oder Hinterlegung gewahrt bleibt. Nach Erhalt der Lieferung ist der Kunde für die unverzügliche Kühlung der Mahlzeiten verantwortlich.
Hinweis: Da es sich um leicht verderbliche Waren handelt, besteht nach dem Schweizer Obligationenrecht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach erfolgter Lieferung.
Ernährungsvorgaben
Transparenz und Präzision bei jedem Gramm. Wir dokumentieren unsere Makronährstoffe lückenlos.
3.1 Kalorien-Kontrolle
Jede Calorie-controlled set meal wird nach exakten Rezepturen erstellt. Geringfügige Abweichungen bei den Nährwertangaben sind aufgrund der Verwendung natürlicher, saisonaler Lebensmittel unvermeidbar und stellen keinen Mangel dar.
3.3 Allergene & Unverträglichkeiten
Informationen zu Allergenen sind auf jeder Packung und online einsehbar. CalorieChef kann keine Kreuzkontaminationen in der Produktionsküche vollständig ausschliessen. Kunden mit lebensgefährlichen Nahrungsmittelallergien wird von der Nutzung des Dienstes abgeraten.
Haftungsausschluss
Unsere Pläne dienen der allgemeinen Gesundheitsförderung. Wir bieten keine medizinische Beratung oder Heilversprechen an.
Individuelle Ziele
Die Wirkung einer Diät hängt von individuellen Faktoren ab; spezifische Resultate innerhalb bestimmter Zeiträume werden nicht zugesichert.
Fragen zu unseren Bedingungen?
Wir legen Wert auf eine faire Partnerschaft. Wenn Sie Unklarheiten bezüglich Order healthy meals oder Ihres Abonnements haben, kontaktieren Sie uns direkt.